社交菜单

工作场所智慧博客

7策略帮助您建立一个敏捷,成功的增长组织

本文最初出现在  福布斯。  

大多数成功的领导人不断寻找改善组织的结果和内部环境的方法。但是,它可能是困难的 确定他们实际偿还哪些努力。因此,当领导者能够详细介绍他们实施的策略,这是非常有用的。

Grackspace Technology的首席执行官Kevin Jones,全球多罩技术服务提供商,依靠七种策略来提高增长和维持进展 高水平的员工订婚和满意度。这些方法可能难以启动,琼斯指出,基于高性能的文化不适合每个人,但该组合在Rackspace方面如此富有成效,值得考虑如何使这些策略适应您的业务需求。

确定 至关重要的领导属性 为您的环境。 在Rackspace,Jones将前三个领导属性定义为责任,其中一个人“在问题或问题周围抓住武器并为其取得所有权;”执行,这意味着能够在不需要任何人跟进你的情况下实现;和步伐,因为“特别是在技术产业中,如果你不快移动,你会留下来。”

创造一个同时开放性和亲密环境的环境。 琼斯认为,扁平的组织更加敏捷,可以避免通过无数官僚层过滤领导信息时经常随之而来的问题。他超越了经典的“开放式”,鼓励员工和客户在他们努力解决问题时打电话给他的手机。与此同时,琼斯很舒服地承认他没有所有的答案;本着开放的精神,他经常邀请公司创始人和过去的首席执行官提供投入。这种直接访问和接受反馈意愿的组合需要两者 领导谦卑 and confidence. 

而不是要求更改,设计练习驱动更改。 当领导者严峻的员工持续改进或按下它们的新想法, 许多员工坐下来 而不是前进。 “如果你要有可持续的表现,”琼斯说,“你必须有一个过程[确保你始终改变。”在Rackspace,该过程基于大约120个离散项目的结构,其始终遍布地理扩张和操作效率到员工培训。琼斯和他的整个领导团队定期与项目负责人相遇,以确定是否有任何组织障碍进展,需要解决的冲突或必须做出的执行决定,以便将举措前进。这些项目不仅可以提供恒定的积极变化流,但运行它们的人常常成为促进或接受特殊发展的超级明星。

加强文化而不是战斗。 As management guru 彼得德鲁克说,“文化吃早餐策略。”琼斯喜欢找到积极和运行的东西,然后逐渐下来;他利用这种力量作为枢转到相关追求的基础,所以员工可以拥有类似的经验。例如,Rackspace具有深入的文化,对客户支持狂热。当越来越快的销售时,琼斯在员工兴奋的时候加倍员工对解决客户问题并帮助他们追逐赢得客户业务的兴奋。

不要“钦佩”你的问题。 要舒适的问题是非常重要的,但将它们视为珍贵或神秘增加它们的负面影响。琼斯说,只要在一周之后的一周内审查一周的一周,而不是审查同一问题,而是在桌子上拿走。“ “如果你撞到砖墙,但不要只是留在那里。让我们打开问题所在,但让我们来解决它们。“他对速度的需求,与谦卑没有关于没有所有答案,促使他不要让自己的问题萎靡不振。他会把几个人聚集在一起,宣布,“我不知道如何解决这个问题。你怎么看?”团队成员始终拥有其他想法并提出替代解决方案,之后,前进行动可以恢复。

减少非化活动。 琼斯是一个坚持的人 原则归因于Peter Thiel 无论您的计划是未来十年的,您应该问为什么您无法在未来六个月内完成它。当然,它不仅仅是在一切方面工作,所以甚至考虑那种加速,你必须严格修剪你不能和不应该这样做的事情。例如,Jones持续挑战架子以根据与“狂热客户体验”是否与工作或卓越的财务表现有关,筛选他们的活动。如果没有,那么让我们专注于别的东西。“

使用决定以确保对齐。 Rackspace具有“管理系统”的会议,定期审查指标,成功障碍,所需资源以及需要解决的冲突。即使是客户经验的优先事项,财务表现和作为最佳工作地点的优先事项也可能与彼此有所不同。发生这种情况时,琼斯和他的团队会评估权衡并拨打电话,而不是让紧张源;这样,每个人都可以继续他们的工作。如果复杂的冲突再次回复,他们将重点团队与所有受影响的群体的表示,以挖掘出问题,直到它完全解决。然后,焦点团队被解散,管理系统接管了琼斯说。 “但现在每个人都有这个问题的肌肉记忆......你总是对它敏感。” 

当您独立考虑每个策略时,您可以看到它如何使组织受益。它是通过覆盖和整合所有这些策略的进一步步骤,这将有助于您创造势头和责任,以加速和维持增长,同时保持员工积极参与。

步步高升 -

LK.

相关文章: