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客户故事:儿童亮点

用自己的话说:Kent Johnson,CEO,儿童亮点

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商业挑战

随着出版业面临着巨大的技术变化,我们的组织需要进化,重组和定位自己的增长。我们需要以我们的方式开发产品’从来没有以前做过的步伐’从来没有以前做过。最后,需要制定新关系的组织,编辑和营销的两个主要部分。

为什么选择liz kislik?

组织顾问倾向于进入两个极端。一端,你有人类的互动,敏感,迈尔斯 - 英国人心理类型。另一端是您的过程改进,六西格玛顾问。他们’d宁愿关注有效的工作流程,让人力资源不及人民币。

Liz是,稀有的顾问谁理解双方。她很快就挑选了你组织的完整营业问题,并带回了你和领导者的洞察力’s真的造成了这个问题。

听到Liz后 ’■对各种组织变革问题的观点,我知道她是挑战。此外,她在直接营销方面拥有专业知识,我们做了很多。我相信她。

发生了什么?

收集数据,重新定义问题

最初,我们认为我们的根本问题是沟通。但利兹有不同的视角。‘You don’T有沟通问题,’她和我和两个部门领导一起度过了一天。‘这些沟通问题实际上是不明确的工作流程和角色的症状。当他们不时的人们诉诸头部的人们’T了解绘制线的位置。’

我们决定带来Liz来了解更多信息。她的初步评估涉及访问两个地点并采访二十个人。人们真的很喜欢和利兹说话。她提供了他们的见解–而不是冷冷地录制数据。

促进士气,改善组织

Liz建议我们首先澄清角色和流程。在这样做,我们’D还开始解决一些沟通问题。例如,她建议我们的人力资源负责人创建一个系统的内部船上过程。现在,每个员工都开始清楚地了解角色和流程。

通信是一个级别’从来没有以前过。随着人们实施新想法并实现变革,士气已经改善了’t painful.

即使我们现在停止,liz’工作会产生差异。在发现业务,营销和社论之间的问题的三角形时,我们开始解决更全球,组织问题。那’胜利的地方是我们的,那’s where I’d recommend Liz.

利兹如何工作– DIFFERENTLY

一种改变的务实方法

心理学家会说,‘Let’判断问题的根源,了解为什么这些领导者可以’t work together.’ Well, we’重新运行业务。如果我们有六个月和40%的成功机会,如果出现巨大的业务问题。我们可以’走下那条路。 liz是非常务实的。她专注于什么’可以攻击,将事物打破碎片。一些更深层次的事情需要一两年或两两次来看结果。但是你继续取得进展。业务向前发展。

跳跃得出结论– THE RIGHT ONES

有些顾问希望在提供宏伟的愿景之前阅读每一片茶叶并收集信息。他们似乎更关心保护他们的EGOS而不是解决问题。他们’怕错了。 liz是不同的。她制作了这些直观的跳跃。她’LL快速吸收一系列信息–从心理和情绪动态到组织和业务流程问题。它’不可思议,她可以从一个相当有限的数据集得出多少。当她分享她的见解时,她还邀请了反馈,进一步炼油了她的假设。她没有’陷入了结论。有时候她’甚至拒绝她最初认为的事情是真的。如果你有一个复杂的问题,它’能够做到这一点非常重要。

对其他领导人的建议

如果你作为领导者的直觉是你看到的问题是水上的冰,你应该花一些时间用liz。她可以帮助您识别并解决所有正确的问题 - 对业务最重要的问题。

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