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工作场所智慧博客

尽量不要浪费客户关怀机会

根据维基百科的说法, 精益制造, 有时简单地称为 靠, “是一项生产实践,旨在为任何目标的资源支出,而不是创造最终客户的价值浪费,从而灭绝目标。”

但效率的驱动器—或者目标是超越资源或消除支出— 当花太远时,可以在系统中创造新的浪费。

例如,我是我的地板上的洗手间的最终用户。最近的改造计划,而不仅仅是为了振作起来旧的,肮脏和染色,而且还要确保用户浪费更少—水,肥皂和纸巾。

过了一会儿,你克服了厕所吓跑,在你在你设法离开摊位之前使用它一次和三次。如果肥皂分配器喷出几个额外喷射的时候,它会停止在你的手腕穿过电动眼睛时射门,而当你冲洗咖啡杯时。

但是,哦,纸巾!

浪费?不是。想!

纸巾博客事实上,我很感激,事实上,仍然有纸巾而不是那些太弱的干燥机,或者那些爆炸空气如此努力的那些,你可以看到你的皮肤涟漪。尽管如此…

新的分配器应该从卷上切断毛巾的缺口长度,以便一次只获得一长的毛巾。它显然比依赖于片状毛巾的分配器更有效,这可以在一开始就太紧,所以人们拔出毛巾和大块毛巾,然后将它们直接扔进垃圾中或将它们留在水槽上以弄湿。

不幸的是,切割过程依赖于右侧的量和拉伸角度,约30%的时间,下一个件不会突出到足以抓住,并且您必须将车轮转向分配器的侧面,这否定除了自己的私人纸巾外,在洗涤后,卫生价值不会碰到任何东西。

但真正让我神经紧张的事情是多么瘦(“精益”?!?)论文是。如果你的双手实际上是潮湿的,那么你猛拉下来的时候就会拉下毛巾纸的位。你必须摆脱贴在手指上的水坑,仍然需要拿另一个毛巾(见上面的照片)。更不用说你真的需要至少两条毛巾完全干燥。

节省成本

现在,我每天都在多次面对系统的感觉,因为系统不起作用,我的时间被浪费了。更糟糕的是,洗手间回到了肮脏和肮脏,因为其他一些最终用户在地板上留下了撕碎的纸巾。

如果您正在尝试减少组织中的浪费,请 原型,飞行员或以其他方式测试您的计划 使用您的最终用户确保您正在创建— not destroying — value for them.

步步高升,

LK.

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