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应该有办法标准的例外吗?

我最近一直在星巴克订购新饮品。我在一家机场,一家酒店,mgm365bet高速公路休息,在两个海岸,三个州,以及一些当地商店。它不会出现在任何已发布的上市—价格从未如此。

Starbucks始终根据建立(机场,而不是店面),地理区域(东海岸与西部)和人口密度水平(主要地铁郊区的水平)来改变定价。但价格的范围—从低于2.83美元到4.86美元的低点—刚刚铺板了。

更令人惊讶的是高达0.60美元的波动,即我在同一商店中被收取相同的饮料费用—一旦,例如,在90分钟的时间内由两个不同的咖啡段,并且在另mgm365bet位置,由相同的Barista连续两个早晨。

我们走了起来

我还没有质疑任何人,因为坦率地说,我在不同的人弄清楚要做的路方面一直奇怪:有些咨询空中或另mgm365bet咖啡师;其他人的行为充满自信,好像它绝对明显饮酒应该跑起来。

这是啤酒:

  • 尺寸:格兰德
  • 液体:非比特牛奶(没有咖啡涉及!)
  • 过程:蒸汽
  • 额外的成分:单一糖浆,通常是焦糖(我考虑尝试姜饼,只是为了季节性。)

什么可能导致如此重要的差异?

人们可以自行决定,应该有多少—还是问题真的是有多少训练?

为什么一些星巴克员工为蒸牛奶的底座充电加上额外的,其他人收取全面的“菜单”项目— a crème or latte —加上额外的?对牛奶加糖浆的充电使我最有逻辑意义。有些咖啡师可能想要为公司提供最多的钱吗?他们是由特殊要求惹恼的吗?或者太难以弄清楚从标准饮料中减去的成本分量,以便为此获得适当的价格?

例外是否证明了规则?

星巴克已经有了Gazillion饮料排列,工作人员培训以识别这些排列,并击中收银机上的相应钥匙。我的惊人我是虽然每mgm365bet咖啡师都正确地喝了饮料,但似乎没有一致的计算例外方法。鉴于这么多客户在这么多地区每天订购这么多不同品种的饮料,不应该有规则定价非标准饮料,无论是在使用的液体上还是制造它的过程?

您能想到任何其他情况,规则的例外情况压倒员工逻辑地处理的能力吗?或者您认为,即使他们没有个人利益,您有故意收取更高的价格的员工的员工实例?

步步高升,

LK.

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2 thoughts on “应该有办法标准的例外吗?

  1. 有趣的是他们实际上是这样做的。有没有人告诉过你“no”?这也是mgm365bet有趣的关注。虽然价格我的不同取决于他们选择如何考虑到例外,但它们总是这样做。许多组织只会告诉你“no”. Interesting.

  2. 那’弥迦!我认为它归结为他们当然可以制造所需的组合,即使它’s non-standard —而且公司实际上促进了一定“Have it your way”期待。所以他们’只有定价才能被定价,而不是制造。

    自从我’我一直在问它,我’我了解到曾经曾经喝过mgm365bet饮料“Steamer,”更有经验和更加周到的咖啡师认识到此类电话的名称或有效性。它也听起来像曾经(并且可能仍然是,我避风港’验证了它)指南,单次糖浆没有收费— so the “best”Baristas只收取牛奶。我将坚持我的现场测试!

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