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工作场所智慧博客

如何最大限度地降低变化的自然抵抗力

宣布更改的必要性是不够的。实施“变更计划”可能甚至不能足以让你想要你想要的改变。

无论您如何考虑或尝试,无论您如何考虑或尝试—无论您是在尝试转移个人健康习惯还是组织语气和价值观—你想要听到的最后一件事是:“我们不这样做,”“我之前尝试过,它没有工作,”或“你知道这不是我们的焦点!”

你不想听到的另一个费用是你是一个月内心态的一部分—一位非常希望的赞助商,然后重复倦怠并增加了混乱。

关于变革的两个真理

你可以 避免极性对立的挫折和抵抗力 通过考虑两个主要点:

  • 一个尺寸几乎从不适合所有人。 创造和维持与任何类型的计划或倡议的重大变化是令人难以置信的,这是“摆脱搁板”或在其他地方工作,但尚未设计—或至少特别定制—为您或您的组织的实际需求和情况。
  • 早期变化是脆弱的。 如果您希望更改可持续,您需要将其正在进行的步骤,任务或行为集成到您个人或工作场所生活的正常结构中。否则,一旦任何分心或破坏性事件,新行为可能会掉落。

四种方式来推动变化

您如何将一项倡议放在一起,这些倡议在这两个真理中发挥作用?通过结合尽可能多的这四个特定的改变驱动程序,即使您无法从一开始就包含它们。

  • 当人们问:“对我来说是什么?” 他们正在探究看他们如何以及为什么改变的重要部分: 它们只是工具,还是他们是真正的代理人和受益者?他们需要知道他们很重要,他们的参与过程是有意义的差异。否则,它们不太可能觉得改变过程的目标和附加到它的活动是有意义的或相关的。
  • 保持必要的重点,奉献,致力于向前发展, 人们需要有信心,改变将有效,而且会有一个支付。 在工作场所,员工可能需要相信他们会得到他们应得的认可,赔偿或地位。在个人层面上,您需要看到您的努力的结果。例如,经过足够的练习冥想后,您将期望实际上经历更平静或更平等。
  • 一旦参与者的行为成为例行,你就会知道一个变化真的被困,但直到那一点, 必须有足够的新鲜度来避开无聊和挫折感。 所以寻找机会让事情变得有趣,视频游戏改变他们的跳跃和背景设置,以保持行动太平和无聊。新的也可以是令人上瘾的:昨天你做了20次蹲下,所以今天你会做25个;上个月,您的团队强调了在服务过程中取消额外的步骤,所以本月他们会致力于提高客户满意度。
  • 尽可能, 使个人行为变化足够小,以至于它们可以在“抵抗雷达”下滑动。 这样,您可以在重新解释,重新说服或监控和关注所需的进展时,尽可能小的时间和精力。例如,不要将自己读取一周的新书,例如,如果你以前从未阅读过那么快;从一章开始,一周更有可能导致成功。

这些建议是相互加强的—每个人都使得另一个人更有可能工作。如果您定制对特定个人和情境需求的变化,您将帮助人们重视他们的进展—你会让你更有可能庆祝最终的影响。

步步高升,

LK.

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