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工作场所智慧博客

如何帮助您的员工更加自力更生

幸运的是,有些人对分析,判断,风险计算和从错误恢复的自然本能。在他们为你工作之前,有些人经过训练,管理和思考。

但在每个层面,我们对同龄人,监事,经理人感到沮丧,特别是在没有做出良好决定或获得良好结果的高管,为自己创造了新的挑战— and us —每天。我们常常想知道为什么他们不做更好。但 所有员工都有潜力额外增长— and so do you.

开发

员工效率的一个大标记是处理问题的能力。当人们遇到你的办公室时,令人讨厌的是,从场上致电,或者在洗手间里的Waylay你咀嚼每一个难度的细节。

有些员工沉迷于他们从急于见到你的兴奋的匆忙。其他人只是想进入,证明他们与你有密切的关系。有几个可能会失去应对自己,也无法进步。

通常,人们需要明确了解您足以让他们带头。有时他们只是不确定如何继续。无论哪种方式,你都需要将自己分开到他们的问题所有权。 员工本身可能是你的问题,但他们的问题需要保持自己的问题。

引导证人而不是成为法官

大小的注意力,大多数人都可以学习如何解决他们的问题,或者至少可以让他们来实现你的目标决定。使用一致的方法到 帮助他们自己练习工作。

而不是自己跳跃行动—或者来救援—是周到和好奇的。提出通过这种情况走上员工的问题,同时保持自己的镇定和思想。开发一些标准探针,包括以下内容:

  • 那是怎么来的?
  • 为什么你认为这会是呢?
  • 你能告诉我更多的东西吗?
  • 你认为我们应该如何处理......

它还有助于有一些纯粹的故意和鼓励的康马特:

  • 嗯,我明白了......
  • 哎呀,这是一个非常好的问题。你对此有什么看法?
  • 这可能很重要。你认为这是什么?

记住, 你的练习是提出问题,而不急于 不要回答他们!

为了缓解这种情况并培养更好的思维,有时你只需要在员工的反应性或恐惧之间放一点距离。当它变得清楚的时候,你愿意参与—而且你不会撤销或呼喊指令—员工经常达到足以提出建议或建议。

在员工成功通过这种质疑和答案的会议与你达到几次并达到了坚实的结论之后,当他们再次出现时,你可以说,带着微笑,“哦,你知道我的各种问题我要问。“

进入有需要的人

它有助于拥有自己的拇指规则,其中各种问题需要立即会议,它可以等待更好的入住时间,因为您不想为可能稍后会说的家伙创建一个单人,“好吧,你告诉我不要打扰你的每一件事,“当事实证明某些东西不像你想要的方式工作。

例如,如果没有即将到来的客户问题,法律问题或物理危险,请让问题在您的每周工作人员会议或一对一的正常课程中提出。当然,这假设您已经通过个人和组会议创建了适当的访问量。

一定要找到理由 在开始时更频繁地触摸基础 这个过程;一旦您断断续续地关注,您可以转换为标准的定期会议。因为他们学会自己处理更多的情况,他们会同时减少他们对你的注意力的疯狂。

步步高升,

LK.

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