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工作场所智慧博客

当我们误解暗示并弄错的时候会发生什么

我们认为我们了解发生了什么。但有时我们会完全错误地弄错。

看看这个非常短的视频关于如何,即使是最好的意图,我们试图了解,请求助,并取得正确的事情可以缩短—导致混乱,失望,也许甚至有点震惊。注意男孩的面部表情。

We’所有人都经历了男孩的乐观感觉突然变成了恐惧。看到这个视频让我想起了许多年前我误解的困难的经历—并被误解了—一个潜在客户。

不是预期的

我的会议与其中一个旧线,直销目录集团。鉴于他们对艰难的商业惯例的声誉,我惊讶于他们对我的明显员工专注的发展姿态感兴趣。但人力资源负责人对我的性能改善的方法非常热情,所以 我认为公司的文化必须发生变化.

会议仅包括COO,CMO和我的人力资源伙伴,所以当我走进会议室时,我很惊讶地发现一半十几位高管等待我,包括CFO。几分钟后的首席执行官桶。我是房间里最短的人和最年轻的人。值得注意的是,我也是唯一的女人。好,我想,他们必须真的想这样做!

但而不是我预期的对话,首席执行官和首席财务官推出了迅速审讯,偶尔偶尔的萨尔沃斯通过COO表明任何行动都意味着发生在他的草皮上。

他们的问题侧重于我的方法生成的更多收入,以及多快。 他们没有开发,吸引或关心员工的股份 —甚至没有获得额外收入的利益。他们正在寻求尽可能愚蠢和机制的机制,他们谈到了他们的员工好像他们一样 白痴,或机器人,而不是人类。

错误的支持比不支持更糟糕

人力资源主任, 我的盟友,没有帮助。事实上,他甚至没有说话。他只是不时对我微笑。我想知道我的存在是否实际上是他向执行团队展示执行团队,他不是唯一一个关心员工的人,即“专家”也是如此。但我逐渐意识到了这一点 我误读了他早期的热情 作为一种保证。

房间中的一般情绪变得越来越多地解除我认为是人道的业务和管理惯例的,我越来越多地感受到了。最终,音调也转移到我的解雇,尽管是一种诙谐的方式。

在试图找到一些富有成效的讨论的基础之后,或者至少不同意而不分歧,我评估了这些讨论从如何以及我是否可以帮助他们对本集团的粘合练习似乎以及何种依据。—在我的费用,在某种程度上,以人力资源主任为代价。我为他感到难过:他似乎被困在那里。幸运的是,我不是。

会议表已转变

我解释说,我解释说,我不认为我们是一个很好的比赛,而且我不相信我们会舒服地努力。我感谢他们的时间,并起身离开了。 他们通过惊讶地让我感到惊讶。 他们习惯于关闭与他们不同的人,而不是被他们剪裁。

我以为人力资源主任是在那样的话,就像兄弟姐妹在视频中,让我知道事情会没事的,但现实是他的意见实际上没有加起来。多年来我已经了解到,谨慎对单一的执行人员想要与我改变根深蒂固的文化来谨慎—除非是首席执行官—即便如此,谨慎是必要的。但尽管我的混乱和不适,但我的经验非常重要:它帮助我学习如何在合适的时间走开。

步步高升,

LK.

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